På denne side har vi samlet en række spørgsmål, som vi ofte støder på. Har du spørgsmål som ikke besvares her på siden, bedes du rette henvendelse til vores supportafdeling.

1. Min infoskærm fortæller mig, at den ikke kan afspille bestemte filmformater?

Hvis et bestemt filmformat ikke er understøttet, skyldes det manglende codecs. Herunder kan du downloade codecs som understøtter alle gængse filmformater:
Download codecs til Windows 7
Download codecs til Windows Vista


2. Vores nætværkspolitik er stram. Hvilke IP adresser og porte vi skal lukke op for?

Herunder er en liste over de servere dit Nfoo Info-TV har behov for at kunne tilgå:

 Primær server: 80.70.5.32, port 21
 Sekundær server: 174.132.128.157, port 21
 Server Århus: 217.116.232.212, port 21
 Server TV2 News: 193.88.88.38, port 21
 Primær server: www.nfoo-server1.dk, port 80
 Primær Århus: www.nfoo.eu, port 80
 Filmserver: 194.255.38.44, port 21


3. Hvor kan jeg downloade Jeres logo eller baggrund til min desktop?

Benyt nedenstående links:
Download vores logo i jpeg-format.
Download vores logo i png-format.
Download vores logo og brug det som tapet på dit skrivebord i Windows (hvid).
Download vores logo og brug det som tapet på dit skrivebord i Windows (sort).
Download vores Studio Fitness logo og brug det som tapet på dit skrivebord i Windows.


4. Hvor finder jeg den nyeste version af Dataminer?

Du kan altid downloade vores program her på siden. Når du starter Dataminer første gang, henter den automatisk alle andre nødvendige systemfiler.
Download Dataminer.exe.


5. Online support via TeamViewer?

Vi benytter TeamViewer 6.0 i forbindelse med support. Du kan downloade programmet ved at klikke på linket herunder:
Download TeamViewer Host Setup.

send ryd